行业：食品行业
应用产品：金蝶云星辰
应用领域：财务+进销存+移动应用+个性化定制
嘉禾县湘红商贸有限公司是当地一家快消品营销、管理和配送为一体的综合运营型公司，是郴州市嘉禾县农夫及江小白系列代理商，在行业和市场中具有非常良好的口碑、信誉和市场竞争力。湘红商贸拥有一支经验丰富专业素质高的营销团队，为客户提供全方位的市场支持。
二、管理痛点
1、数字化需求：新渠道对传统渠道的冲击归根结底是新的渠道销量更高，面对激烈的市场竞争和业务的快速发展，湘红商贸老板马总提出了向管理要效益的口号，亟需通过数字化转型提升销售响应速度、内部协作效率和服务质量。
2、业务处理效率低：之前使用的是传统ERP系统，只能在电脑上使用，订单需要客户或销售人员打电话、微信方式提交给到办公室再下单，下单、审单、捡货、物流配送都有延迟。特别是在非工作时间的订单，要等第二天才能响应，客户满意度低，时有投诉事件发生。
3、车销访销业务无法系统化管控：饮品配送行业，车销和访销是重要的销售手段。之前都是通过手工单据做简单的出入库和收款管理，没有办法管控到每个客户和商品的销售明细，出库、退库和收款等对账工作量大，且数据经常对不上。4、销售利润管控难：业务财务分离，业务数据不准确，财务成本核算和利润报表不准确，老板马总无法直观看到企业的经营情况，哪些商品毛利高，哪个品牌贡献利润高不清楚。
三、解决方案
借助金蝶云·星辰业财一体化方案，湘红商贸实现了业务流程的数字化、规范化和移动化，完成人、财、货、客有效整合，内部建立规范的流程提升订单流转和响应速度，对外通过车销、访销更好的链接客户提升销售效率和业绩。每个销售人员通过金蝶云APP随时发起业务，重构了企业营销模式，大大提升了客户满意度。业务财务一体化管理，业务数据准确、经营报表自动生产，管理层可以清晰掌控企业销售数据、客户开发进度、资金占用等关键经营指标。
1、业务全流程数字化：通过金蝶云·星辰，湘红商贸实现了采购、销售、库存和资金的全流程管理。采购业务流程能够很好的将厂家赠品和厂家返利管理起来，能够精细化核算每个商品的成本，为销售价格制定和利润核算打下基础。业务员通过手机可以随时查询库存和价格，实时下单，在线审批，摆脱了原来的微信群上传单子表格或微信回复的审批方式，审批数据及流程可查可追溯，订单响应速度提升50%以上。
2、车销全流程管理：金蝶云·星辰车销模式让销售潜能进一步释放，从提货装车到手机开单再到货品退库最后到财务对账，所有的流程在手机上都能搞定。总部统一设置商品的价格方案，在开单时自动带出，避免业务员修改价格造成商品亏损等问题。销售员回到总部，将剩余商品入库后日结报表自动呈现卖了多少货，收了多少钱，一清二楚，再也不会出现之前的糊涂账了。
3、深度客户经营：通过客户经营功能，完成潜客管理，销售员可根据实际情况录入潜客信息，另一方面老板/销售部负责人可手动进行潜客分配，以此提升销售员的效率；对企业而言，客户资料是重要的资源。将原来多渠道的客户资料及跟进记录统一规整，通通留存在企业内，降低了由于员工离职带来的客户流失；
